คณะวจก. ม.อ. ได้รับคัดเลือกให้นำเสนอผลงานแนวปฏิบัติที่ดี(Good Practice) นำระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา พัฒนาสู่รูปแบบสารสนเทศประยุกต์ใช้แนวคิดลีน ลดใช้กระดาษ แก้ปัญหาจัดการข้อมูล ง่ายต่อการเข้าถึง พร้อมการวิเคราะห์ในอนาคต
30 กันยายน 2568 คณะวิทยาการจัดการ(วจก.) มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(ม.อ.) ได้รับคัดเลือกให้นำเสนอผลงานแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) ประจำปี 2568 รูปแบบ Poster Presentationในงานเวทีคุณภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ประจำปี 2568 ณ ห้อง Conference ศูนย์ประชุมนานาชาติฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี ในผลงานเรื่อง ระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา (CEMS-FMS: Cooperative Education Management System, Faculty of Management Sciences) โดยผู้ร่วมโครงการ ประกอบด้วย นายอนุวัฒน์ พัฒนเชียร นายขจรศักดิ์ วิชัยวรกุล และ นางกมลพัชร โสดาหวัง
ผลการพัฒนางานครั้งนี้ ช่วยให้การจัดการข้อมูลอยู่ในรูปแบบของสารสนเทศ สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคต สามารถลดขั้นตอน ลดระยะเวลาการทำงาน
รวมทั้งลดการใช้ทรัพยากรกระดาษได้อย่างชัดเจน มีการนำแนวคิดลีนร่วมกับวงจรการพัฒนาระบบมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนางาน ส่งผลให้นักศึกษา อาจารย์ที่ปรึกษา และสถานประกอบการ เกิดความความพึงพอใจ
นายอนุวัฒน์ พัฒนเชียร นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ คณะวิทยาการจัดการ ม.อ.กล่าวว่า ระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา คณะวิทยาการจัดการ ม.อ. CEMS-FMS: Cooperative Education Management System, Faculty of Management Sciences มีผู้รับผิดชอบโครงการ 3 คน ได้แก่ ตน นายอนุวัฒน์ พัฒนเชียร นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ, นายขจรศักดิ์ วิชัยวรกุล นักวิชาการอุดมศึกษาชำนาญการ และ นางกมลพัชร โสดาหวัง เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
ที่มาแนวความคิดของผลงานระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา การดำเนินงานสหกิจศึกษาของคณะวิทยาการจัดการ ม.อ. เริ่มต้นในปีการศึกษา 2557 ได้แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จที่เป็นรูปธรรม โดยสามารถเพิ่มจำนวนนักศึกษาที่เข้าร่วมโครงการจาก 10 คน ในปีแรก เป็น 266 คน ในปีการศึกษา 2566 รวมนักศึกษาที่ออกฝึกสหกิจศึกษาทั้งสิ้น 1,278 คน และมีสถานประกอบการที่ร่วมโครงการมากกว่า 600 แห่งทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตาม กระบวนการดำเนินงานยังคงเผชิญกับปัญหาสำคัญในด้านประสิทธิภาพ โดยมีความซับซ้อนและความล่าช้าในการดำเนินการรวมถึงการขาดระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพและในแต่ละขั้นตอนการมีการใช้เอกสารกระดาษจำนวนมาก แม้จะมีการพัฒนาระบบจัดการสหกิจศึกษาเวอร์ชัน 1
“ปัญหาดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างครบถ้วน จึงได้มีการริเริ่มพัฒนาระบบใหม่เวอร์ชัน 2 โดยได้มีการประยุกต์ใช้แนวคิดลีน (Lean) ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมาก ยิ่งขึ้น” นายอนุวัฒน์ กล่าว และว่า
ด้วยการวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยหลักการ 5W1H ร่วมกับ ECRS เพื่อให้การบริหารจัดการและการออกแบบกระบวนการทำงานให้มีความต่อเนื่องนำไปสู่ความสมบูรณ์แบบในทุกกระบวนการของสหกิจศึกษา และลดความสูญเปล่าในการดำเนินงานให้มีความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และใช้วงจรการพัฒนาระบบ SDLC (System Development Life Cycle)เนื่องจากมีกรอบการทำงานที่มีโครงสร้างชัดเจน มีการลำดับกิจกรรมในแต่ละระยะที่แน่นอน
ซึ่งจะส่งผลให้ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานมากที่สุด รวมทั้งได้นำ Microsoft Power Automate มาใช้ในการแจ้งเตือนในขั้นตอนต่าง ๆ
โดยมีการพัฒนาเป็นเว็บแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพ เพื่อลดความสูญเปล่าและเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินงาน
ระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา คณะวิทยาการจัดการ ม.อ. มีข้อดีในการช่วยแก้ปัญหาการจัดการข้อมูลอย่างชัดเจน จากการดำเนินการต่าง ๆ ที่ต้องใช้กระดาษจำนวนมาก เมื่อมีระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา ช่วยให้ข้อมูลต่าง ๆ ถูกจัดเก็บและดำเนินการในรูปแบบของสารสนเทศที่เป็นระบบ ง่ายต่อการเข้าถึงและพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ในอนาคต
นอกจากนี้ ยังสามารถลดขั้นตอนและระยะเวลาในการทำงาน ลดการใช้กระดาษและทรัพยากรที่ไม่จำเป็น ผ่านการประยุกต์ใช้แนวคิดลีนและวงจรการพัฒนาระบบ ทำให้กระบวนการบริหารจัดการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ได้แก่ นักศึกษา อาจารย์ และสถานประกอบการ มีความพึงพอใจในการใช้งานระบบการที่ได้รับคัดเลือกให้นำเสนอผลงานแนวปฏิบัติที่ดี รู้สึกภาคภูมิใจและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ผลงาน “ระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์” ได้รับคัดเลือกให้นำเสนอผลงานแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) ประจำปี 2568 รูปแบบ Poster Presentation ในงานเวทีคุณภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ประจำปี 2568 ซึ่งถือเป็นเวทีที่ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดี ระหว่างหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ผลงานดังกล่าวเป็นสำเร็จของความร่วมมือระหว่างงานพัฒนานักศึกษาและส่งเสริมการทำงานกับงานยุทธศาสตร์บริหารรายได้ และนวัตกรรมสารสนเทศ ในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อบริหารจัดการกระบวนการสหกิจศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการลดขั้นตอนการดำเนินงาน ลดระยะเวลาในการดำเนินงาน และลดการใช้ทรัพยากรกระดาษ อันนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงาน ตลอดจนยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่นักศึกษา อาจารย์ และสถานประกอบการ
“การได้รับคัดเลือกในครั้งนี้ นับเป็นแรงผลักดันที่สำคัญของเราในการพัฒนาต่อยอดระบบดังกล่าวให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ตอบโจทย์การบริหารจัดการเชิงยุทธศาสตร์ และสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของคณะฯ ที่ว่า เพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารจัดการสู่มาตรฐานสากล : ขับเคลื่อนองค์กรสู่การรับรองมาตรฐานสากล (Global Standard)”
เป้าหมายสำคัญในการต่อยอดผลการพัฒนาระบบบริหารจัดการสหกิจศึกษา คณะวิทยาการจัดการ ม.อ. คือการยกระดับระบบให้สามารถดำเนินงานเป็นระบบไร้กระดาษ (Paperless) อย่างสมบูรณ์เพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน ลดระยะเวลาที่สูญเปล่าและลดการใช้ทรัพยากรกระดาษ โดยจะเน้นการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น การรออนุมัติ และการติดตามผลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ทั้งยังมีแผนในการพัฒนาระบบให้สามารถจับคู่งานที่เหมาะสมกับนักศึกษาได้โดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้งานทำของนักศึกษา ซึ่งถือเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่จะช่วยลดภาวะการว่างงานของบัณฑิตใหม่ ซึ่งเป็นปัญหาในระดับประเทศได้อย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงการพัฒนาระบบ Dashboard ที่นำข้อมูลจากระบบมาแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพื่อช่วยให้ผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
