คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (ม.อ.) จับมือไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น ลงนาม MOU พัฒนาระบบโลจิสติกส์ทางการแพทย์ ส่งยาถึงบ้านผู้ป่วย หลังพบแพทย์และรับคำปรึกษาจากเภสัชกร ไม่ต้องรอรับยาที่โรงพยาบาล ช่วยลดความแออัดและเพิ่มความสะดวกในการรับบริการ
หาดใหญ่ – วันที่ 11 กันยายน 2569 คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ร่วมกับ บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด ลงนามบันทึกความเข้าใจ (MOU) เรื่อง “การพัฒนาระบบโลจิสติกส์ (Logistics) เพื่อลดต้นทุนในการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของการรับบริการ” เพื่อพัฒนาระบบบริการจัดส่งยาถึงบ้าน และนำระบบโลจิสติกส์สมัยใหม่มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผู้ป่วย
การลงนามครั้งนี้มี ผศ.นพ.กิตติพงศ์ เรียบร้อย คณบดีคณะแพทยศาสตร์ ม.อ. และ ศ.นพ.รังสรรค์ ภูรยานนทชัย รองคณบดีฝ่ายโรงพยาบาล และผู้อำนวยการโรงพยาบาลสงขลานครินทร์ ร่วมลงนาม ขณะที่บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด มี ดร.พีระ อุดมกิจสกุล กรรมการผู้จัดการ และ ว่าที่ ร.ต.อ.หญิงนิลุบล หงส์จินดาเกศ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ เป็นผู้ร่วมลงนาม
ผศ.นพ.กิตติพงศ์ กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับบริการทางการแพทย์ของคณะแพทยศาสตร์ ม.อ. ด้วยการนำระบบโลจิสติกส์สมัยใหม่มาผสานกับระบบบริการสุขภาพ เพื่อแก้ปัญหาความแออัดและลดระยะเวลาที่ผู้ป่วยต้องรอรับยา โดยผู้ป่วยสามารถเดินทางกลับบ้านหลังพบแพทย์และรับคำปรึกษาจากเภสัชกร จากนั้นรับยาที่บ้านผ่านระบบจัดส่งที่มีมาตรฐาน
ด้าน ศ.นพ.รังสรรค์ กล่าวว่า ขั้นตอนการรอจัดและจ่ายยาเป็นหนึ่งในกระบวนการที่ใช้เวลานาน ผู้ป่วยยังคงต้องเดินทางมาตรวจและพบแพทย์ตามนัด รวมถึงรับคำปรึกษาจากเภสัชกรตามขั้นตอน แต่เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว สามารถกลับบ้านได้โดยไม่ต้องรอรับยาที่หน้าห้องยา จากนั้นระบบจัดส่งจะนำยาไปส่งถึงบ้าน ช่วยลดความแออัดภายในโรงพยาบาล และทำให้ผู้ป่วยบริหารเวลาได้สะดวกขึ้น
สำหรับระบบจัดส่ง ดร.พีระ อุดมกิจสกุล กล่าวว่า ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่นมีความพร้อมในการสนับสนุนภารกิจด้านการแพทย์ของคณะแพทยศาสตร์ ม.อ. โดยมีระบบขนส่งยาและเวชภัณฑ์ที่คำนึงถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัย รวมถึงระบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับยาและเวชภัณฑ์ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ พร้อมพัฒนาการเชื่อมโยงข้อมูลกับโรงพยาบาล เพื่อให้สามารถติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ และตรวจสอบกระบวนการขนส่งได้อย่างต่อเนื่อง
5 ขั้นตอนรับยาทางไปรษณีย์
แจ้งความประสงค์ – แจ้งพยาบาล ณ จุดบริการลงทะเบียนก่อนเข้ารับการตรวจ และตรวจสอบที่อยู่สำหรับจัดส่ง หากต้องการแก้ไข สามารถดำเนินการผ่าน QR Code หรือเคาน์เตอร์เวชระเบียน
พบแพทย์ตามนัด – แพทย์พิจารณาความเหมาะสมในการจัดส่งยาทางไปรษณีย์
รับคำปรึกษาจากเภสัชกร – ตรวจสอบรายการยาและยืนยันข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
ชำระเงิน – ชำระค่าบริการที่เคาน์เตอร์การเงินหรือตู้ Kiosk จากนั้นสามารถเดินทางกลับบ้านได้
รอรับยาที่บ้าน – สามารถติดตามสถานะการจัดส่งผ่านแอปพลิเคชัน MOR-OR We Care
ความร่วมมือระหว่างคณะแพทยศาสตร์ ม.อ. และไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่นครั้งนี้ มุ่งนำระบบโลจิสติกส์มาสนับสนุนการให้บริการผู้ป่วย ตั้งแต่กระบวนการจัดส่งยา การรักษามาตรฐานระหว่างการขนส่ง ไปจนถึงการติดตามสถานะ เพื่อเพิ่มความสะดวก ลดระยะเวลารอคอย และลดความแออัดภายในโรงพยาบาล
